Politique de résiliation
Comment fonctionne l'expédition automatique
Économisez davantage, groupez plus de produits et ne manquez jamais de vos essentiels du quotidien. L'expédition automatique vous permet de créer facilement un ensemble de vos produits Also Green préférés et de profiter d'économies encore plus importantes à mesure que vous en ajoutez. Choisissez ce dont vous avez besoin, sélectionnez la fréquence de livraison souhaitée, et nous nous occupons du reste.
Votre abonnement se renouvelle automatiquement selon le calendrier de livraison sélectionné dans Votre compte, afin que vous puissiez profiter de vos produits préférés sans avoir à penser à les recommander.
Gestion de votre abonnement
Vous avez la flexibilité et la possibilité de gérer votre abonnement en tout temps. Mettez à jour vos produits, modifiez la fréquence de livraison, sautez une commande, reportez votre prochaine livraison ou annulez votre abonnement directement à partir de Votre compte.
Si vous ne souhaitez plus recevoir une prochaine commande, vous pouvez la sauter, la reporter ou annuler votre abonnement à partir de Votre compte avant que la commande ne soit traitée. Les changements apportés à votre abonnement prennent effet immédiatement, tandis que les mises à jour de l'adresse de livraison s'appliqueront à votre prochaine commande admissible.
Si vous devez apporter un changement et que vous n'avez pas accès à votre compte, veuillez communiquer avec nous le plus tôt possible. Notre équipe d'entrepôt expédie les commandes tous les jours, y compris les fins de semaine; il se peut donc que nous ne puissions pas toujours traiter une demande avant que votre commande ne soit traitée ou expédiée.
Renouvellements d'abonnement
Lorsque votre abonnement se renouvelle, votre commande sera traitée selon le calendrier sélectionné dans Votre compte. Vous recevrez une confirmation d'expédition dès que votre commande sera expédiée, afin que vous sachiez qu'elle est en route. Si la commande a déjà été traitée ou expédiée, nous ne pouvons garantir qu'elle pourra être annulée ou remboursée.
Annulations d'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement d'expédition automatique en tout temps à partir de Votre compte. L'annulation de votre abonnement empêchera le traitement des commandes futures prévues, mais n'annule pas automatiquement une commande déjà traitée ou expédiée.
Remboursements des commandes par abonnement
Les commandes par abonnement sont assujetties à notre Politique de remboursement, y compris notre garantie de remboursement de 60 jours. Si la commande est admissible en vertu de notre garantie de remboursement de 60 jours, le produit doit nous être retourné avant qu'un remboursement puisse être émis.
Des questions?
Besoin d'aide pour gérer votre abonnement d'expédition automatique? Il nous fera plaisir de vous aider.
Écrivez-nous à support@also.green, ou gérez votre abonnement directement à partir de Votre compte